İade ve Aktivasyon Garantisi

Bu metin kolaylık için çevrilmiştir. Farklılık olması halinde İngilizce metin geçerlidir. English

Her lisansın ilk seferde çalışmasını istiyoruz. Çalışmazsa çözüyoruz.

Aktivasyon garantisi

Anahtarınız ürün sayfasında açıklandığı gibi etkinleşmezse, sipariş numaranız ve hatanın ekran görüntüsüyle support@keyquay.com adresine yazın. Önce etkinleştirmenize yardımcı oluruz (sorunların çoğu sürüm uyuşmazlığından kaynaklanır, örneğin Home ile Pro). Anahtar arızalıysa yenisini gönderir veya ödemenizin tamamını iade ederiz. Bu garanti yasal haklarınıza ektir (Satış Koşullarımızın 7. maddesine bakın); bu garanti yasal haklarınızı zaman bakımından sınırlamaz.

Teslimattan önce cayma

Lisans anahtarı teslim edilene kadar her siparişten ücretsiz cayabilirsiniz. “Sözleşmeden buradan cayın” işlevini, aşağıdaki örnek formu kullanın veya support@keyquay.com adresine yazın.

Teslimattan sonra

Lisans anahtarları dijital içerik olduğundan, teslimat sizin açık talebiniz ve onayınızla başladıktan sonra 14 günlük cayma hakkı sona erer (Satış Koşullarımızın 6. maddesine bakın). Bu durum, ürün arızalı veya açıklandığı gibi değilse haklarınızı etkilemez.

İadeler nasıl ödenir

İadeler, caymanızdan veya iadeyi onaylamamızdan itibaren 14 gün içinde, ücret alınmadan, ödemenin yapıldığı yönteme (kart veya PayPal) yapılır.

Örnek cayma formu

(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderin.)

Alıcı: KeyQuay LTD, [REGISTERED OFFICE ADDRESS], e-posta: support@keyquay.com:
Aşağıdaki dijital içeriğin tedarikine ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden (*) caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz (*): …
Sipariş tarihi (*) / teslim alma tarihi (*): …
Sipariş numarası: …
Tüketicinin/tüketicilerin adı: …
Tüketicinin/tüketicilerin adresi: …
Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca form kâğıt üzerinde gönderiliyorsa): …
Tarih: …
(*) Uygun olmayanı silin.